[Vietnam Airlines] Cập nhật chính sách hoàn, đổi vé máy bay do dịch COVID-19

27 Tháng Bảy 2021   400

Trước những diễn biến phức tạp của dịch bệnh, Vietnam Airlines cập nhật chính sách hoàn, đổi vé máy bay nội địa có ngày bay trong tháng 7 - tháng 8/2021. Cụ thể như sau:

1. Phạm vi áp dụng:

- Xử lý thay đổi tự nguyện đối với vé gốc xuất vào/trước ngày 31/5/2021 và vé đổi của các vé này có ngày bay hợp lệ trong giai đoạn từ 01/7/2021 đến 31/8/2021

2. Chính sách xử lý:

- Miễn phí/miễn điều kiện hạn chế thay đổi 01 lần nếu không no-show đối với tất cả các nhóm giá. Khách trả chênh lệch giá và thuế/phí/phụ thu phát sinh nếu có.

- Vé có điều kiện không được thay đổi (hạng đặt chỗ A/P/G): Vé mới tuân thủ điều kiện không chi hoàn của vé gốc theo đúng quy định hiện hành.

- Ngày bay mới phải nằm trong hiệu lực vận chuyển của vé.

3. Hiệu lực áp dụng

Từ ngày 23/7/2021 đến ngày 31/12/2021

Mọi thông tin chi tiết Quý khách vui lòng liên hệ hotline 024.6292.0465 để được hỗ trợ.