[Vietnam Airlines] Cập nhật chính sách hoàn, đổi vé máy bay do dịch COVID-19

Trước những diễn biến phức tạp của dịch bệnh, Vietnam Airlines cập nhật chính sách hoàn, đổi vé máy bay nội địa có ngày bay trong tháng 7 - tháng 8/2021. Cụ thể như sau:

1. Phạm vi áp dụng:

- Xử lý thay đổi tự nguyện đối với vé gốc xuất vào/trước ngày 31/5/2021 và vé đổi của các vé này có ngày bay hợp lệ trong giai đoạn từ 01/7/2021 đến 31/8/2021

2. Chính sách xử lý:

- Miễn phí/miễn điều kiện hạn chế thay đổi 01 lần nếu không no-show đối với tất cả các nhóm giá. Khách trả chênh lệch giá và thuế/phí/phụ thu phát sinh nếu có.

- Vé có điều kiện không được thay đổi (hạng đặt chỗ A/P/G): Vé mới tuân thủ điều kiện không chi hoàn của vé gốc theo đúng quy định hiện hành.

- Ngày bay mới phải nằm trong hiệu lực vận chuyển của vé.

3. Hiệu lực áp dụng

Từ ngày 23/7/2021 đến ngày 31/12/2021

Mọi thông tin chi tiết Quý khách vui lòng liên hệ hotline 024.6292.0465 để được hỗ trợ.